Специалист контроля качества call-центра / Аудитор

Компания "Ломбард Деньги населению"

«Деньги Маркет "Микрокредиты + Ломбард" — является крупным сегментом среди ломбардов и микрокредитования, и имеющая более 250 отделений по всему Казахстану. Мы помогаем людям в решении финансовых проблем и постоянно улучшаем качество обслуживания.

Почему мы интересны как работодатель?

• Лучшие работники летят отдыхать за границу;
• Предоставляем ссуды сотрудникам без переплаты % + возможность приобрести товары с торгов с большой скидкой;
• Проводим тренинги, корпоративы и активный отдых;
• Официальное трудоустройство по ТК РК.

Мы предлагаем кандидату:

• Стабильную заработную плату;
• Ежегодный отпуск;
• Дружелюбную атмосферу;
• Оформление, согласно Трудовому Кодексу Республики Казахстан;
• Социальный пакет;
• Работу, в стабильной компании международного уровня;
• Стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы;
• Обучение сотрудников и повышение профессионального уровня;
• Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников;
• Дружный коллектив профессионалов.

Обязанности:

• Контроль качества работы колл-центра (прослушивание звонков, проверка чатов)
• Консультационная поддержка
• Работа c клиентской базой

Требования:

Свободное владение русским и казахским языками
Коммуникабельность, активность, обучаемость

• Внимательность;
• Усидчивость;
• Аналитический склад ума;
• Умение оперативно принимать решения;
• Ответственность и исполнительность;
• Высокий уровень ответственности;
• Знание компьютера и программ: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel;
• Стрессоустойчивость