Продавец( ЕРКЕ )

Компания "ЕРКЕ"

Менеджер по онлайн-продажам / продажам в соцсетях

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа / гибридный формат

Мы развиваем продажи через социальные сети и онлайн-площадки, работаем с входящими обращениями клиентов и выстраиваем качественный сервис в переписке. Наша цель — не просто отвечать на сообщения, а доводить клиента до покупки, грамотно презентовать товар и поддерживать высокий уровень онлайн-обслуживания.

В связи с развитием компании мы ищем менеджера по онлайн-продажам, который будет вести продажи через соцсети и мессенджеры.

Кого мы ищем?

Нам нужен сотрудник, который:

• умеет продавать через переписку;
• быстро и грамотно отвечает клиентам;
• умеет общаться вежливо и понятно;
• знает, как работать с заявками в Instagram, WhatsApp и других соцсетях;
• умеет закрывать клиента на покупку;
• ответственно относится к работе;
• знает казахский и русский язык;
• умеет работать самостоятельно и на результат.

Нам важно, чтобы Вы были не просто оператором ответов, а человеком, который умеет доводить диалог до продажи и повышать конверсию из заявки в покупку.

Какие у Вас обязанности?

• отвечать на входящие сообщения в соцсетях и мессенджерах;
• консультировать клиентов по товарам, ценам и условиям заказа;
• сопровождать клиента от первого сообщения до оформления покупки;
• вести продажи через Instagram, WhatsApp и другие площадки;
• обрабатывать заявки быстро и качественно;
• работать с возражениями клиентов;
• отправлять клиентам информацию по ассортименту, акциям и условиям доставки;
• вести учет обращений и заказов;
• передавать данные по заказам в работу;
• поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации;
• помогать в повышении онлайн-продаж компании.

Какие требования к кандидату?

• опыт работы в онлайн-продажах приветствуется;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание казахского и русского языка;
• уверенное пользование Instagram, WhatsApp и другими мессенджерами;
• быстрая обучаемость;
• ответственность;
• внимательность;
• коммуникабельность;
• умение работать с клиентами;
• умение продавать через переписку;
• умение работать на результат.

Какие инструменты у Вас будут?

• готовые площадки для работы с клиентами;
• входящие заявки из соцсетей;
• рабочие аккаунты и мессенджеры;
• информация по товарам и актуальным предложениям;
• поддержка руководителя;
• понятная система работы с клиентами.

Что Вы получите?

• стабильную работу;
• возможность работать удаленно или в удобном формате;
• своевременную оплату труда;
• понятную систему задач;
• работу в развивающейся компании;
• возможность роста в сфере онлайн-продаж;
• опыт в продажах через соцсети и мессенджеры;
• дружную команду и поддержку в работе.

Как проходит отбор?

Мы рассматриваем кандидатов, которым действительно интересны продажи, работа с клиентами и онлайн-коммуникация. После собеседования и знакомства с форматом работы принимается решение о стажировке или выходе на работу.

Если Вы умеете продавать, любите общение с клиентами и хотите развиваться в онлайн-продажах — откликайтесь на вакансию.