Оператор call-центра на входящие звонки (Единая справочная служба)

Компания "КЦ Костанай (Контакт центр 1010 ТМ)"

Контакт Центр1010 - основан в 2006 году. Один из крупных аутсорсинговых Call-центров Российской Федерации и Казахстана. Мы принимаем или совершаем звонки от имени наших Заказчиков. В нашем портфолио более 100 проектов от клиентов, таких как INVITRO, Стоматологическая практика, Мираторг, Фианит Ломбард, 74 Колеса, Lorena Кухни, Твое и другие.

В поисках Оператора call-центра (через обучение)

Единая справочная служба Москвы - горячая линия, только входящие звонки. Звонки поступают по таким вопросам: как оформить пособие, какие документы необходимы для оформления, оформление реабилитационной помощи инвалидам, социальная помощь малоимущим и многодетным семьям и т.д.

Если у тебя нет опыта работы, обязательно научим!

БЕЗ ПРОДАЖ!!!

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков;
• Консультация клиентов в соответствии со стандартами Компании;
• Регистрация обращений в режиме диалога.

✅ Что мы предлагаем:

• Удаленная работа в комфортной для тебя обстановке;
• График работы:

5/2 (выходные суббота, воскресенье) с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00
Сокращенные графики
5/2 с 11:00 до 16:00, с 12:00 до 17:00

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + бонусы;
• Оплата за обучение, обучение 4 дня;
• Ежемесячная компенсация интернета (при отработке не менее 160 часов в месяц на линии);
• Компенсация покупки гарнитуры и комплектующих (при апгрейде ПК, если это необходимо для работы в Компании);
• Перерывы на линии.

Что мы ждем от вас:

• Клиенториентированность;
• Готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
• Знания ПК на уровне пользователя.

Главная ценность для нас – наши сотрудники:

• Возможность продвигаться по карьерной лестнице с первого года работы в Компании;
• Карьерный рост от оператора до руководителя у нас реальность (90% вакансий руководящего состава закрываются внутренними сотрудниками).

❗Для удаленной работы тебе потребуется:

• ПК или ноутбук в тихом месте;
• Стабильный интернет;
• Гарнитура USB (компенсируем затраты на приобретение);
• Грамотная устная речь на русском языке;

❗Работать со смартфона или через мобильный интернет не получится.

Тем, кто у нас работает, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги всегда готовы помочь, а наставники подсказать. Приходи и ты стань частью нашей команды. Откликайся на вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой!