Менеджер обслуживания физических и юридических лиц

Компания "Нурбанк"

• Операционное обслуживание Клиентов: физических лиц, юридических лиц, в том числе Клиентов категории VIP, юридических лиц филиалов и представительств юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских хозяйств, частных судебных исполнителей, нотариусов, адвокатов и профессиональных медиаторов (далее – Клиенты).
• Обязательное знание и исполнение требований внутренних документов АО «Нурбанк» (далее – Банк), а также нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, относящихся к операционной деятельности филиала Банка.
• Консультирование Клиентов по вопросам, в том числе проведение операций в Автоматизированной банковской информационной системе (далее – АБИС):
  1. открытия, ведения и закрытия банковских счетов, вкладов Клиентов (в том числе используемых с применением платежных карточек);
  2. условиям приема и выдачи вкладов;
  3. проведения операций по банковским счетам, включая операции с применением платежных карточек и в системах дистанционного банковского обслуживания;
  4. условиям выпуска и обслуживания платежных карточек, в том числе корпоративных платежных карточек;
  5. проведения банковских операций без открытия банковского счета (в том числе переводов по международным платежным системам «Western Union», «Contact», «Unistream», «Золотая Корона»);
  6. проведения валютных операций;
  7. расчетно - кассового обслуживания (в том числе оформления первичных документов);
  8. сейфовых операций (при предоставлении филиалом данного вида услуг);
  9. предоставления Клиентам других сопутствующих банковских и небанковских услуг.
  10. Формирование документарного/электронного досье Клиента. Передача документарного досье Клиентов в соответствии с внутренними процедурами Банка.
  11. Открытие банковских счетов и вкладов/ депозитов Клиентов в системе операционного дня Банка.
  12. Закрытие банковских счетов/вкладов в АБИС на основании предоставленного Заявления Клиента.
  13. Заведение карточек Клиентов, открытие и ведение банковских счетов/ вкладов Клиентов в АБИС.
  14. Ведение электронного досье (карточки) Клиента в АБИС, в том числе формирование заявок на закрытие/ корректировку карточки Клиента.

• Навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
• Навыки этики делового общения;
• Грамотная письменная и устная речь;
• знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка.
• Специальные знания, необходимые для осуществления должностных обязанностей
• Навыки работы с компьютерным программным обеспечением, используемым при проведении банковских операций.
• Знания нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, внутренних нормативных документов и технологических процедур Банка в части операционной деятельности.
• Коммуникативные навыки, навыки предоставления банковских услуг и обслуживания клиентов.

• График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9 ч до 18 ч.;
• Официальное оформление;
• Социальный пакет

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя