Оператор call-центра

Описание

Опыт работы —4 года 6 месяцев
Июль 2015 —август 2016
1 год
И П Морозова
Костанай
Индивидуальный предприниматель
Оказание услуг населению- фото, полиграфия, аэродизайн в настоящие
время И передано другому человеку

Октябрь 2014 — Июль 2015
10 месяцев
И П Яцкевич аптека " Аптечка" " Элитоптика"
Костанай
Фармацевт и по совместительству продавец - консультант в оптике
Формирование заявок ,прем товара, распределение товара по местам
хранения, заключение договоров, поиск новых поставщиков ,отпуск
лекарственных средств провидение акций, увеличение продаж, консультация
по подбору контактных линз и выборе оправ, прием заказов на
изготовление очков

Сентябрь 2013 — Октябрь 2014
1 год 2 месяца
ТОО" Реймфарм"
Костанай
Фармацевт
Формирование заявки, прием товара, распределение товара по местам
хранения, соблюдение фармпорядка ,отпуск лекарственных средств,
расширение ассортимента, увеличение продаж

Февраль 2013 — Август 2013
7 месяцев
ТОО "Фармаком импэкс"
Костанай
Помощник фармацевта
Прием товара, распределение по местам хранения ,отпуск лекарственных
средств, соблюдение фарм порядка

Август 2008 — Август 2009
1 год 1 месяц
И П Рацкевич
Костанай
Менеджер по работе с клиентами
Работа с уже имеющимися клиентами, поиск новых, увеличение продаж,
заключение договоров

Образование
Бакалавр
2012 Костанайский медицинский колледж
Лечебный, Фельдшер общей практики
2008 Костанайский социально-технический университет имени З. Алдамжара,
Костанай
Педагогический, Экология и природопользование

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Казахский — базовые знания
Немецкий — базовые знания
Навыки Умение работать в команде Проведение промо акций Навыки продаж
Поиск информации в интернет оформление заказов Работа с возражениями
Работа с жалобами клиентов работа с текущей базой клиентов
Поиск и привлечение клиентов Пользователь ПК Заключение договоров
Развитие продаж Деловая переписка Электронная почта
Контроль сроков годности
Дополнительная информация
Обо мне Пунктуальная, ответственная, коммуникабельная легко обучаемая,
люблю добиваться поставленных задач