Руководитель группы первой линии отдела поддержки управления информационных технологий

11 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Костанай

Занятость:

Полная занятость

Компания "Группа компаний Аллюр"

Обязанности:
  • Организация и контроль работы первой линии поддержки пользователей.

    Обеспечение бесперебойной работы технических и информационных средств для пользователей компании.

  • Обеспечение бесперебойной работы технических и информационных средств для пользователей компании.
  • Приём, регистрация, классификация и маршрутизация заявок в системе Service Desk.
  • Анализ поступающих заявок и определение уровня критичности и приоритетности.
  • Контроль сроков и качества выполнения заявок, ведение отчётности.
  • Участие в разработке и внедрении внутренних стандартов обслуживания пользователей.
  • Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями: департамент инфраструктуры, сетевых технологий, технической поддержки и программистов.
  • Организация обучения сотрудников первой линии, развитие их профессиональных навыков.
  • Поддержка корпоративных информационных систем (в частности, 1С).
  • Выполнение служебных поручений непосредственного руководителя.
Требования:
  • Образование: высшее (информационные технологии, техническое или экономическое приветствуется).
  • Опыт работы в аналогичной сфере: от 5 лет.
  • Уверенное владение ПК, знание специализированных программ, опыт работы с информационными системами (1С обязательно).
  • Навыки организации и контроля деятельности сотрудников.
  • Ответственность, внимательность, умение работать с большим объёмом информации.
  • Лидерские качества, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • График: 5/2, с 08:00 до 17:00.
  • Адрес работы: г. Костанай, ул. Промышленная, 41.
  • Официальное трудоустройство.
  • Оплачиваемый ежегодный отпуск — 30 календарных дней.
  • Программа медицинского страхования сотрудников.
  • Корпоративные скидки (фитнес, стоматология, техника, образование и др.).
  • Доплаты за выслугу лет, наставничество.
  • Столовая с разнообразным меню.
  • Современное рабочее место (компьютер, ПО, удобная мебель). С уважением,
    Адырбаева Улжалгас Кайратовна
    Специалист подбора персонала.

    Управления по работе с персоналом
    Завод Allur.
Похожие вакансии

30 Сентября

Управляющий-технолог производства бутилированной воды

Костанай

Компания "Отан-2004" Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы производства контроль за качеством выпускаемой продукции...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Технолог на мельничный комплекс

Костанай

Компания "Шахристан Агро" Убедительная просьба читайте объявление внимательно! Обязанности: управленческий навык, знание...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Менеджер технолог

Костанай

Компания "Игликов Кайрат Койшэевич" KIRA — современное производство и надёжный партнёр для мебельщиков. Мы предоставляем полный цикл услуг и...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

SMM-специалист/ассистент руководителя

Костанай

Компания "МСБ ПРОФИТ" ТОО «МСБ Профит» это компания, которая занимается продажей и монтажом оборудования систем видеонаблюдения,...

Отправить резюме подробнее

06 Октября

Начальник отдела по технологии горных работ

Лисаковск

Компания "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG" Eurasian Resources Group (ERG) в Казахстане представляет треть металлургической и горнодобывающей промышленности...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: