Менеджер клиентского сервиса

13 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Группа компаний Аллюр"

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, сообщений и заявок от клиентов
• Консультирование клиентов по продуктам, услугам и акциям компании
• Оказание помощи клиентам в решении возникающих вопросов, а также рассмотрение жалоб и спорных ситуаций
• Обратная связь по запросам клиентов
• Ведение базы клиентов в CRM-системе и контроль статуса заявок, передача информации в другие подразделения.

Требования:

• Умение работать с CRM-системами и вести учет информации о клиентах
• Знание казахского и русского языков.

Условия:

• График 5/2 с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
• Отпуск 24 календарных дня
• Адрес: ул. Уральская, 33
• Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi и Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
• Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
• Материальная помощь по памятным событиям
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучению
• Активная и насыщенная корпоративная жизнь.